訪問販売業界の恐さと巧みさ 訪問販売員の方にやっと帰って頂いてから少し経ってからでしょうか？電話が鳴りました。出てみるとさっきの販売員の方ではありませんか。 「会社に報告の電話を入れたら２時間も付き合

最近、「顧客満足度」という言葉がビジネスの現場で盛んに聞かれます。 例え短期的には会社に不利益を与えたとしても、顧客満足度を上げるような対応するのが大切だと言われています。その対応が将来の利益につなが