目標を目指すためのT.O.T.E.モデルってなぁに？

・Test（テスト）

料理を作ったとします。シチューが完成に近づいてきた時に、一体皆さんは何をされますでしょうか？そう、味見しますよね。「いえ、私は味見をしません」という方もいらっしゃるかも知れませんが、それではその料理に一味足りないのか、入れた調味料に間違いが無いのか分かりません。この料理においての味見が最初のTestとなる訳です。

・Operate（何かを行う事）

もしも料理の味に調整が必要だった場合はどうしますか？例えば少し塩気が足りなければ塩を足しますよね。もうちょっとスパイシーにしたければ胡椒をかけます。逆に塩っ辛すぎた場合は水を足して味を中和させたりと、料理完成まで、理想の味に近づけるために調整を行うのがOperateです。

・Test（テスト）

塩や胡椒を足したり、水を足したりして調整が完了しました。しかしこれで料理が完成とはなりませんよね？再び味見をしますよね。この再びする味見が次のTestです。

・Exit（出口）

味見をして、何だかまだ塩気が足りないと思うのであれば、もう一度Operateに戻って塩を振り、再度Testで味見をします。もし味見をして、思うように美味しくなった場合はそれで完成です。

こんな風に、このモデルには失敗という概念はありません。仮に大失敗しても、調整を繰り返せば良いだけの事なのです。でも、どうしようも無い位に料理を失敗して、調味料や具材を変える程度の事では、もはや食べられたものでは無い、最初からやり直しが必要な時もあるじゃないか！と思われるかも知れません。

しかし、思考をより抽象化してみて下さい。仮にその料理が夕食に使われるものだったとすれば、料理の目的は夕食のためのものですよね。という事は、料理を一から作り直す事自体がOperateと考える事も出来ます。

ですので、原則失敗は無いという風に考えますと、これから先どのような失敗に見舞われても、それは単純に調整が必要なだけの出来事なんだと割り切る事が出来ますよね。

ビジネスシーンにおいてのモデルです。ビジネスシーンで客先から受注を引き出すためのストーリーとして、プレゼン資料が完成されているか、良いトークが出来るかを自分でチェックする必要があります。それが最初のTestです。

プレゼン資料が分かりにくければ修正やリメイクをし、トークが分かりにくければ改善をします。これがOperateでしたね。そしてもう一度チェックをして、問題なければ当日の商談に臨みます。

こんな風に、T.O.T.E.モデルはどんなシーンでも活用出来ます。常にこのモデルを頭に入れておいて、失敗という概念を捨てて下さいね。