例えば業務上答えが明確に決まらない判断があるとしましょう。そんなときは担当者一人で考えることはせず、より多くの頭脳を結集して会社としてより良い解が得られるようにするでしょう。つまり会議の議題として扱う

会話の中で相手の発言をオウム返しするのは失礼なのでしょうか？実はこれはバックトラックという心理学のテクニックです。バックトラックで信頼関係を深めましょう。