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クライアントに小さな不信を与えるだけで企業は大きな契約を失う~後編~

信頼について~釈明を理解しても心が言うことを聞かないのです~ 私が長年付き合っていたのに契約を解除してしまった企業の現在の担当者の男性は若く、新しい仕事も任されるようになり、彼はその仕事で成果をあげた
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クライアントに小さな不信を与えるだけで企業は大きな契約を失う~前編~

企業で大切なのは、企業利益です。そしてそれと同じくらい大切なものがもう一つあります。それは、クライアントとの信頼関係です。契約は人と人がするものです。ですから、お付き合いの長いクライアントとは、担当者