あなたもいつかは管理職！上手な「人の使い方」教えます

人を使う時にありがちなのが、あれこれ教えたりしているうちにそれが面倒になって、「自分でやった方が早い」と結局は何もかも自分でやってしまう、というオチだ。

しかしそれではいつまでたっても人を使うことはできない。どんな人でも必ず何かできることはあるはず。まずはできることから少しづつでも任せてみよう。そしてそれができた時にはしっかりと認めてあげてほしい。

人に使われる時、丸投げされて困った経験は誰にでもあると思うが、逆に細かいところまで指示をしていると使われる人は「言う通りにやっておけばいい」と何も考えないようになってしまい、言われたことだけしかできずいつまでも仕事を任せられない状態が続く。

単発の仕事ならそれでいいかもしれないが、自分も他の仕事ができるように部下に成長してもらう、という視点から考えればこの方法は単なるその場しのぎであり全くの無意味になる。人を使う時はいくつかポイントだけ説明をして任せるようにしよう。

上手に人を使えるようになるには、「人に使われた経験」が生きてくる。人を使う経験が増えることは同時に人に使われる機会が減ってくることでもあるので、たまには後輩の仕事を手伝ったりして昔の現場を思い出したり、人に指示をもらって動くということがどういうことか再認識してみよう。またこういうやりとりは後輩との信頼関係を築く上でも大切だ。

デスクに向かって仕事をしている時、背後に人に立たれるととてもやりづらく感じる人間がほとんどだと思われる。使われる人がこのように「監視されているかもしれない」と感じることは、慎重になりすぎて仕事が進められなかったり、細かい指示をあおいでくる原因の一つだ。

仕事を任せる時は相手を信頼しよう。もちろん任せる人の能力にもよるので、トラブルがあってもフォローできる内容であったりと、その見極めはしなくてはならない。失敗から得る経験はとても大きいので、ある程度の失敗はさせるべきである。

また失敗をしても、悪意のあるものであったり相手に被害を与えるようなことでなければ強く責めてはいけない。そういう時に一緒にフォローしてくれるような頼りがいのある上司や先輩であればこそ、使われる方も「この人のために」と率先して動いてくれるようになるものだ。

人を使って失敗をすることで、こちらも同時に「人を使う」という能力が上がる。それを肝に銘じ、自分のスキルも磨いていこう。