自分の会社にとって、顧客とは果たして誰なのか？それを問い続け、その顧客を満足させる事が事業の本質です。問いを続ける事で変化に対応しましょう。 あなたの会社や事業にとって顧客とは誰なのでしょうか？ あな

ビジネスは顧客があって初めて成り立つものです。ビジネスが成功するための秘密は、顧客の心を掴むことです。顧客の心を掴まなければビジネスの成功や発展はありえません。 そこで、今回は「感動」と「インパクト」