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雑談
仕事から恋愛まで、すべてに通ずる高い「雑談力」を身に付ける方法
雑談とは、言ってしまえば「ムダ話」。しかしそれをあなどってはいけない。筆者の尊敬していたサラリーマン時代の上司は営業職だったが、押しが強いタイプではなく控えめな人柄だった。しかしながら営業成績は通年ト
2014.01.02
@wkxserver01_wp1011
知識
話題
雑談
お客様と話す時に営業は雑談に力を入れるべき?要件を優先すべき?
営業に必要なのはお客様との信頼関係です。信頼関係は商品説明だけでは出来ません。雑談を組み込んで話さなければなりません。何パターンかの職種での雑談のはさみ方を紹介します。
2013.11.11
@t7
力を入れる
営業
雑談
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