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言葉づかい
サービス業は言葉が命!相手のプライドを傷つけず主張を通すべし!
会社の窓口社員は、下っ端ですが、会社の顔なのです。あなたの発している言葉が会社を代表している重さを知りましょう。
2014.01.23
@ほうしょう らん
サービス業
言い方
言葉づかい
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