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商売のコツ
商売のコツは融通を利かし、お客様に特別観を味あわせること~後編~
ついに美容院を変えることにしました ホームページで探しました。「どんな髪でも髪質に合わせて細かいカットができます」と書いてありました。駐車場もあるし綺麗な良さそうな場所です。 電話をして髪質で染まりに
2014.04.03
ほうしょう らん
商売のコツ
職人技
融通
顧客満足度
商売のコツは融通を利かし、お客様に特別観を味あわせること~前編~
商売のコツは、お客様1人1人に、お得意様感を味あわせることです。言葉のとり方は人それぞれです。自分の主張を通すのではなく、お客様の訴えていることを否定せずに、その不安を解決してあげることが大切です。
2014.04.03
お客様
プロ
ほうしょう らん
不安
主張
商売のコツ
解消
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