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事前期待
本当の顧客満足度を上げるアイデアは「事前期待」がヒントになる!?
会社の売上を現状よりアップさせるために最近よく聞かれるのは、「顧客満足度を上げよう」というスローガンです。今目の前にいるお客様(目の前ではなくても想定しているお客様)が最大限満足するよう対応することで
2013.12.14
@L
上げる
事前期待
顧客満足度
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